Noex Technologies AB (“Noex”, “my”, “nas”) dba o Twoją prywatność i działa na rzecz ochrony danych osobowych zgodnie z ogólnym rozporządzeniem UE o ochronie danych (GDPR/RODO).

Niniejsza polityka prywatności opisuje, w jaki sposób zbieramy, wykorzystujemy, przechowujemy i chronimy dane osobowe podczas korzystania z naszej witryny oraz naszej platformy SaaS („Usługi”).

Dane spółki:
Noex Technologies AB
Nr org.: 559527-4969
Ventilvägen 10, 549 37 Skövde
E-mail: hej@noex.se

1. Zakres

Niniejsza polityka ma zastosowanie do:

  • Odwiedzających witrynę noex.se

  • Użytkowników platformy Noex SaaS

  • Klientów i kontaktów biznesowych

  • Osób, których dane osobowe mogą występować w Danych Klienta przesyłanych do Usługi

2. Role zgodnie z RODO

W zależności od kontekstu Noex działa jako:

Administrator danych

W odniesieniu do danych osobowych związanych z:

  • Odwiedzinami witryny

  • Administracją kontami i użytkownikami

  • Sprzedażą, fakturowaniem i obsługą klienta

Podmiot przetwarzający

W odniesieniu do danych osobowych, które mogą być zawarte w Danych Klienta przesyłanych przez Klienta do Usługi.

W takich przypadkach Klient jest administratorem danych, a Noex przetwarza dane osobowe wyłącznie zgodnie z instrukcjami Klienta oraz ewentualną umową powierzenia przetwarzania danych (DPA).

3. Jakie dane osobowe zbieramy

Możemy zbierać następujące kategorie danych osobowych:

3.1 Dane konta i dane kontaktowe

  • Imię i nazwisko

  • Adres e-mail

  • Nazwa firmy

  • Rola/stanowisko

3.2 Dane o użytkowaniu

  • Aktywność logowania

  • Zdarzenia i zachowania użytkownika w platformie

  • Informacje o urządzeniu i przeglądarce

  • Adres IP

3.3 Dane Klienta (przesyłana zawartość)

Klienci mogą przesyłać dokumentację, która może zawierać dane osobowe. Noex nigdy nie wykorzystuje takich danych do własnych celów, lecz wyłącznie w celu świadczenia Usługi.

3.4 Dane dotyczące płatności i fakturowania

  • Dane do fakturowania

  • Plan subskrypcji
    (Obsługa płatności odbywa się za pośrednictwem zaufanych dostawców zewnętrznych.)

4. Cele przetwarzania

Przetwarzamy dane osobowe w celu:

  • Świadczenia i utrzymywania Usługi

  • Tworzenia i administrowania kontami użytkowników

  • Zapewniania wsparcia i komunikacji

  • Zarządzania płatnościami i subskrypcjami

  • Poprawy bezpieczeństwa i wydajności

  • Wypełniania obowiązków prawnych

5. Podstawa prawna

Przetwarzamy dane osobowe na podstawie:

  • Umowy (art. 6 ust. 1 lit. b RODO)

  • Uzasadnionego interesu (art. 6 ust. 1 lit. f)

  • Obowiązku prawnego (art. 6 ust. 1 lit. c)

  • Zgody, gdy jest wymagana (art. 6 ust. 1 lit. a)

6. Udostępnianie danych i podmioty przetwarzające dalszego stopnia

Noex może udostępniać dane osobowe zaufanym dostawcom zewnętrznym („podmiotom przetwarzającym dalszego stopnia”), którzy są niezbędni do świadczenia Usługi, na przykład:

  • Microsoft Azure (operacje i infrastruktura)

  • Clerk (uwierzytelnianie i zarządzanie tożsamością)

Wszyscy podwykonawcy przetwarzania są objęci poufnością oraz zabezpieczeniami zgodnymi z RODO.

Aktualna lista podmiotów przetwarzających dalszego stopnia może zostać udostępniona na żądanie.

7. Transfer poza UE/EOG

Jeżeli dane osobowe są przekazywane poza UE/EOG, Noex zapewnia istnienie odpowiednich zabezpieczeń, takich jak:

  • standardowe klauzule umowne UE (SCC)

  • decyzje stwierdzające odpowiedni stopień ochrony

8. Okres przechowywania

Przechowujemy dane osobowe wyłącznie tak długo, jak jest to konieczne:

  • Dane konta i dane do fakturowania: zgodnie z wymogami rachunkowymi i przepisami prawa

  • Dane Klienta: przechowywane do 365 dni po zakończeniu subskrypcji, chyba że Klient wcześniej zażąda ich usunięcia

  • Zgłoszenia do wsparcia: przechowywane do celów operacyjnych

Po upływie okresu przechowywania dane są bezpiecznie usuwane lub anonimizowane.

9. Bezpieczeństwo

Noex stosuje racjonalne techniczne i organizacyjne środki bezpieczeństwa, w tym między innymi:

  • Szyfrowanie podczas przechowywania i transmisji

  • Kontrolę uprawnień i dostęp oparty na rolach

  • Regularne kopie zapasowe

  • Monitorowanie i obsługę incydentów

Żadna usługa cyfrowa nie może jednak zagwarantować absolutnego bezpieczeństwa.

10. Twoje prawa wynikające z RODO

Masz prawo do:

  • Żądania dostępu do danych

  • Żądania sprostowania

  • Żądania usunięcia („prawo do bycia zapomnianym”)

  • Ograniczenia przetwarzania

  • Żądania przenoszenia danych

  • Wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania

  • Złożenia skargi do Integritetsskyddsmyndigheten (IMY)

Wnioski należy kierować na adres: hej@noex.se

11. Pliki cookie

Noex może wykorzystywać pliki cookie i podobne technologie do:

  • Podstawowej funkcjonalności

  • Analizy i ulepszania witryny

Możesz zarządzać ustawieniami plików cookie za pośrednictwem przeglądarki lub banera cookie (jeżeli ma zastosowanie).

12. Zmiany polityki

Noex może aktualizować niniejszą politykę prywatności. Istotne zmiany będą komunikowane za pośrednictwem witryny lub Usługi.

13. Kontakt

W sprawach dotyczących prywatności i ochrony danych:

Noex Technologies AB
Ventilvägen 10, 549 37 Skövde
E-mail: hej@noex.se
Web: https://noex.se