Noex Technologies AB (“Noex”, “vi”, “oss”) värnar om din integritet och arbetar för att skydda personuppgifter i enlighet med EU:s dataskyddsförordning (GDPR).

Denna integritetspolicy beskriver hur vi samlar in, använder, lagrar och skyddar personuppgifter när du använder vår webbplats och vår SaaS-plattform (“Tjänsten”).

Företagsuppgifter:
Noex Technologies AB
Org.nr: 559527-4969
Ventilvägen 10, 549 37 Skövde
E-post: hej@noex.se

1. Omfattning

Denna policy gäller för:

  • Besökare på webbplatsen noex.se

  • Användare av Noex SaaS-plattform

  • Kunder och affärskontakter

  • Personer vars personuppgifter kan förekomma i Kunddata som laddas upp i Tjänsten

2. Roller enligt GDPR

Beroende på sammanhang agerar Noex som:

Personuppgiftsansvarig

För personuppgifter kopplade till:

  • Webbplatsbesök

  • Konto- och användaradministration

  • Försäljning, fakturering och kundsupport

Personuppgiftsbiträde

För personuppgifter som kan ingå i Kunddata som Kunden laddar upp i Tjänsten.

I dessa fall är Kunden personuppgiftsansvarig och Noex behandlar endast personuppgifter enligt Kundens instruktioner och ett eventuellt Personuppgiftsbiträdesavtal (DPA).

3. Vilka personuppgifter vi samlar in

Vi kan samla in följande kategorier av personuppgifter:

3.1 Konto- och kontaktuppgifter

  • Namn

  • E-postadress

  • Företagsnamn

  • Roll/titel

3.2 Användningsdata

  • Inloggningsaktivitet

  • Händelser och användarbeteende i plattformen

  • Enhets- och webbläsarinformation

  • IP-adress

3.3 Kunddata (uppladdat innehåll)

Kunder kan ladda upp dokumentation som kan innehålla personuppgifter. Noex använder aldrig sådan data för egna syften utan endast för att tillhandahålla Tjänsten.

3.4 Betalnings- och faktureringsuppgifter

  • Fakturauppgifter

  • Prenumerationsplan
    (Betalningshantering sker via betrodda tredjepartsleverantörer.)

4. Ändamål med behandlingen

Vi behandlar personuppgifter för att:

  • Tillhandahålla och driva Tjänsten

  • Skapa och administrera användarkonton

  • Erbjuda support och kommunikation

  • Hantera betalning och prenumerationer

  • Förbättra säkerhet och prestanda

  • Uppfylla rättsliga skyldigheter

5. Rättslig grund

Vi behandlar personuppgifter med stöd av:

  • Avtal (GDPR artikel 6.1(b))

  • Berättigat intresse (artikel 6.1(f))

  • Rättslig förpliktelse (artikel 6.1(c))

  • Samtycke när så krävs (artikel 6.1(a))

6. Delning av data och underbiträden

Noex kan dela personuppgifter med betrodda tredjepartsleverantörer (“underbiträden”) som krävs för att leverera Tjänsten, exempelvis:

  • Microsoft Azure (drift och infrastruktur)

  • Clerk (autentisering och identitetshantering)

Alla underbiträden omfattas av sekretess och GDPR-anpassade skyddsåtgärder.

En aktuell lista över underbiträden kan tillhandahållas på begäran.

7. Överföring utanför EU/EES

Om personuppgifter överförs utanför EU/EES säkerställer Noex att lämpliga skyddsåtgärder finns, exempelvis:

  • EU:s standardavtalsklausuler (SCC)

  • Beslut om adekvat skyddsnivå

8. Lagringstid

Vi lagrar personuppgifter endast så länge som det är nödvändigt:

  • Konto- och faktureringsuppgifter: enligt bokföringskrav och lag

  • Kunddata: sparas upp till 365 dagar efter avslutad prenumeration, om inte Kunden begär radering tidigare

  • Supportärenden: sparas för operativa ändamål

Efter lagringstiden raderas eller anonymiseras data på ett säkert sätt.

9. Säkerhet

Noex tillämpar rimliga tekniska och organisatoriska säkerhetsåtgärder, bland annat:

  • Kryptering vid lagring och överföring

  • Behörighetsstyrning och rollbaserad åtkomst

  • Regelbundna säkerhetskopior

  • Övervakning och incidenthantering

Ingen digital tjänst kan dock garantera absolut säkerhet.

10. Dina rättigheter enligt GDPR

Du har rätt att:

  • Begära registerutdrag

  • Begära rättelse

  • Begära radering (“rätten att bli bortglömd”)

  • Begränsa behandling

  • Begära dataportabilitet

  • Invända mot behandling

  • Lämna klagomål till Integritetsskyddsmyndigheten (IMY)

Förfrågningar skickas till: hej@noex.se

11. Cookies

Noex kan använda cookies och liknande tekniker för:

  • Grundläggande funktionalitet

  • Analys och förbättring av webbplatsen

Du kan hantera cookie-inställningar via din webbläsare eller en cookie-banner (om tillämpligt).

12. Ändringar av policyn

Noex kan uppdatera denna integritetspolicy. Väsentliga ändringar meddelas via webbplatsen eller Tjänsten.

13. Kontakt

För frågor om integritet och dataskydd:

Noex Technologies AB
Ventilvägen 10, 549 37 Skövde
E-post: hej@noex.se
Webb: https://noex.se