Palveluehdot
v1.0.0
PÄÄTILAUSOPIMUS
Viimeksi päivitetty: 2026-03-01
Tämä päätilausopimus (“Sopimus”) tehdään seuraavien osapuolten välillä:
Noex Technologies AB, y-tunnus 559527-4969, Ventilvägen 10, 549 37 Skövde, Ruotsi (“Noex”, “me”, “meitä”)
ja
tämän Sopimuksen hyväksyvä oikeushenkilö (“Asiakas”).
Tätä Sopimusta sovelletaan Asiakkaan pääsyyn Noexin verkkopohjaiseen vaatimustenmukaisuusalustaan ja sen käyttöön (“Palvelu”).
Tekemällä Tilauslomakkeen, luomalla tilin tai käyttämällä Palvelua Asiakas sitoutuu noudattamaan tätä Sopimusta.
1. VAIN LIIKETOIMINTAKÄYTTÖÖN
Palvelu on tarkoitettu ainoastaan ammattimaisessa roolissa toimiville yrityskäyttäjille.
Palvelu ei ole tarkoitettu kuluttajille.
Asiakas vakuuttaa olevansa oikeushenkilö tai toimivansa sellaisen puolesta.
2. MÄÄRITELMÄT
Palvelu – Noexin SaaS-alusta sääntelyvaatimustenmukaisuuden tueksi, mukaan lukien CE-merkintään liittyvät työnkulut, riskinarvioinnit ja teknisen dokumentaation hallinta.
Tilauslomake – Asiakirja, verkkotilaus tai tilausvahvistus, jossa määritetään tilauksen tiedot, hinnoittelu ja voimassaoloaika.
Tilauskausi – Soveltuvassa Tilauslomakkeessa määritetty kesto.
Asiakasdata – Asiakkaan Palveluun lataamat tai siellä luomat tiedot.
Luottamuksellinen tieto – Ei-julkinen tieto, jonka jompikumpi Osapuoli luovuttaa toiselle.
3. SOPIMUKSEN RAKENNE
Tämä Sopimus koostuu seuraavista asiakirjoista:
Tämä päätilausopimus
Soveltuvat Tilauslomakkeet
Tietojenkäsittelysopimus (soveltuvin osin)
Ristiriitatilanteessa Tilauslomake on etusijalla tähän Sopimukseen nähden.
4. LISENSSI JA KÄYTTÖOIKEUDET
4.1 Lisenssin myöntäminen
Edellyttäen maksun suorittamista ja ehtojen noudattamista Noex myöntää Asiakkaalle rajoitetun, ei-yksinomaisen, ei-siirrettävän ja alaslisensoitumattoman oikeuden käyttää Palvelua Tilauskauden aikana.
4.2 Ei omistusoikeutta
Mitään oikeuksia ei siirretä. Noex säilyttää kaikki immateriaalioikeudet.
4.3 Rajoitukset
Asiakas ei saa:
Purkaa ohjelmistoa takaisinmallintamalla tai dekompiloida sitä
Kopioida ominaisuuksia tai työnkulkuja
Käyttää Palvelua kilpailevien tuotteiden kehittämiseen
Jälleenmyydä tai alilisensoida pääsyä
Suorittaa tunkeutumistestausta ilman kirjallista suostumusta
5. TARKOITUS JA SÄÄNTELYVASTUUN VASTUUVAPAUS
5.1 Palvelu on suunniteltu helpottamaan sääntelyvaatimustenmukaisuusprosesseja.
5.2 Noex ei ole:
ilmoitettu laitos
sertifiointiviranomainen
viranomainen
5.3 Noex ei sertifioi vaatimustenmukaisuutta eikä takaa sääntelyhyväksyntää.
5.4 Asiakas vastaa yksin seuraavista:
lakisääteinen vaatimustenmukaisuus
riskinarvioinnit
CE-merkintää koskevat päätökset
teknisen dokumentaation oikeellisuus
Asiakas tunnustaa, ettei sääntelyvastuuta voida siirtää Noexille.
6. ASIAKKAAN VELVOLLISUUDET
Asiakkaan tulee:
varmistaa, että valtuutetut käyttäjät noudattavat tätä Sopimusta
suojata kirjautumistunnukset
varmistaa henkilötietojen lainmukainen käsittely
tarkistaa kaikki Palvelun tuottamat tulokset
Asiakas vakuuttaa, että sillä on oikeudet kaikkeen Asiakasdataan.
7. MAKSUT JA MAKSAMINEN
7.1 Maksut
Palvelumaksut määritetään Tilauslomakkeessa, eivätkä ne sisällä arvonlisäveroa.
7.2 Maksaminen
Maksut erääntyvät maksettaviksi etukäteen, ellei toisin sovita.
7.3 Käytön keskeyttäminen
Noex voi keskeyttää pääsyn erääntyneiden maksujen vuoksi.
7.4 Hinnankorotukset
Noex voi muuttaa hintoja uusimiskausille ilmoittamalla siitä vähintään 30 päivää etukäteen.
8. TILAUSKAUSI JA IRTISANOMINEN
8.1 Kesto
Tilaukset uusiutuvat automaattisesti, ellei niitä irtisanota Tilauslomakkeen mukaisesti.
8.2 Irtisanominen perustellusta syystä
Kumpikin Osapuoli voi irtisanoa Sopimuksen olennaisen sopimusrikkomuksen perusteella, ellei rikkomusta korjata 30 päivän kuluessa.
8.3 Irtisanomisen vaikutus
Pääsy päättyy välittömästi irtisanomisen yhteydessä.
9. ASIAKASDATA
9.1 Omistusoikeus
Asiakas säilyttää omistusoikeuden Asiakasdataan.
9.2 Käsittely
Noex käsittelee Asiakasdataa ainoastaan Palvelun tarjoamiseksi.
9.3 Säilytys
Irtisanomisen jälkeen Asiakasdataa voidaan säilyttää enintään 365 päivää, ellei aikaisempaa poistamista pyydetä.
10. TIETOSUOJA
Jos Asiakasdata sisältää henkilötietoja:
Asiakas on rekisterinpitäjä
Noex on käsittelijä
Käsittelyä säätelee erillinen tietojenkäsittelysopimus.
11. LUOTTAMUKSELLISUUS
Kummankin Osapuolen tulee:
pitää Luottamuksellinen tieto luottamuksellisena
käyttää sitä ainoastaan tämän Sopimuksen täyttämiseen
Luottamuksellisuusvelvoitteet ovat voimassa viisi (5) vuotta.
Liikesalaisuudet pysyvät suojattuina niin kauan kuin ne täyttävät lain edellytykset.
12. PALVELUTASOT
12.1 Saatavuustavoite
Noexin tavoitteena on 95 %:n kuukausittainen käytettävyys, pois lukien:
suunniteltu ylläpito
ylivoimainen este
asiakkaan puolella olevat ongelmat
kolmansien osapuolten häiriöt
12.2 SLA-vastuuvapaus
Saatavuustavoitteet ovat ainoastaan tavoitteita eivätkä synnytä taloudellisia seuraamuksia, ellei toisin sovita erikseen.
13. TAKUUN VASTUUVAPAUS
Palvelu toimitetaan “sellaisena kuin se on” ja “saatavuuden mukaan”.
Sovellettavan lain sallimissa enimmäisrajoissa Noex kiistää kaikki oletetut takuut, mukaan lukien:
myyntikelpoisuus
soveltuvuus tiettyyn tarkoitukseen
kolmansien osapuolten oikeuksien loukkaamattomuus
14. VAHINGONKORVAUSVASTUU
Asiakkaan tulee korvata Noexille ja pitää Noex vahingoittumattomana vaatimuksilta, jotka johtuvat seuraavista:
Asiakasdata
Asiakkaan tekemät sääntelypäätökset
Palvelun väärinkäyttö
tämän Sopimuksen rikkominen
15. VASTUUNRAJOITUS
15.1 Välillisten vahinkojen poissulkeminen
Noex ei ole vastuussa välillisistä, satunnaisista, erityisistä tai seurannaisvahingoista.
15.2 Vastuun enimmäismäärä
Noexin kokonaisvastuu ei missään tapauksessa ylitä niitä maksuja, jotka Asiakas on maksanut kahdentoista (12) kuukauden aikana ennen vaatimuksen esittämistä.
15.3 Noex ei ole vastuussa Asiakkaalle aiheutuneista sääntelyseuraamuksista tai tuotevastuusta.
16. YLIVOIMAINEN ESTE
Kumpikaan Osapuoli ei ole vastuussa viivästyksistä, jotka johtuvat tapahtumista, joihin se ei voi kohtuudella vaikuttaa.
17. VIENTI- JA PAKOTESÄÄNNÖSTEN NOUDATTAMINEN
Asiakkaan tulee noudattaa kaikkia soveltuvia vientivalvontaa ja pakotteita koskevia lakeja.
Asiakas ei saa käyttää Palvelua EU:n tai kansainvälisten pakotteiden vastaisesti.
18. SIIRTÄMINEN
Noex voi siirtää tämän Sopimuksen seuraavien yhteydessä:
fuusio
yritysosto
yhtiön uudelleenjärjestely
omaisuuserän myynti
Asiakas ei saa siirtää Sopimusta ilman suostumusta.
19. MUUTOKSET
Noex voi päivittää tätä Sopimusta.
Olennaisista muutoksista, joilla on haitallinen vaikutus, ilmoitetaan vähintään 30 päivää etukäteen.
Palvelun käytön jatkaminen merkitsee muutosten hyväksymistä.
20. KOKO SOPIMUS
Tämä Sopimus muodostaa Osapuolten välisen koko sopimuksen ja syrjäyttää kaikki aiemmat keskustelut.
21. SOVELLETTAVA LAKI JA RIIDAT
Tähän Sopimukseen sovelletaan Ruotsin lakia.
Riidat ratkaistaan Ruotsin yleisissä tuomioistuimissa, joista ensimmäisenä oikeusasteena toimii Skaraborgin käräjäoikeus.
22. YHTEYSTIEDOT
Noex Technologies AB
Ventilvägen 10
549 37 Skövde
Ruotsi
hello@noex.se