Noex Technologies AB (“Noex”, “vi”, “oss”) arvostaa yksityisyyttäsi ja työskentelee henkilötietojen suojaamiseksi EU:n yleisen tietosuoja-asetuksen (GDPR) mukaisesti.

Tämä tietosuojaseloste kuvaa, miten keräämme, käytämme, säilytämme ja suojaamme henkilötietoja, kun käytät verkkosivustoamme ja SaaS-alustaamme (“Palvelu”).

Yritystiedot:
Noex Technologies AB
Org.nr: 559527-4969
Ventilvägen 10, 549 37 Skövde
Sähköposti: hej@noex.se

1. Soveltamisala

Tämä käytäntö koskee:

  • Verkkosivuston noex.se kävijöitä

  • Noexin SaaS-alustan käyttäjiä

  • Asiakkaita ja liikekumppaneita

  • Henkilöitä, joiden henkilötietoja voi esiintyä Palveluun ladatuissa Asiakastiedoissa

2. Roolit GDPR:n mukaisesti

Kontekstista riippuen Noex toimii seuraavasti:

Rekisterinpitäjä

Henkilötietoihin, jotka liittyvät:

  • Verkkosivuston vierailuihin

  • Tili- ja käyttäjähallintaan

  • Myyntiin, laskutukseen ja asiakastukeen

Henkilötietojen käsittelijä

Niiden henkilötietojen osalta, joita voi sisältyä Asiakastietoihin, jotka Asiakas lataa Palveluun.

Näissä tapauksissa Asiakas on rekisterinpitäjä, ja Noex käsittelee henkilötietoja ainoastaan Asiakkaan ohjeiden mukaisesti sekä mahdollisen henkilötietojen käsittelyä koskevan sopimuksen (DPA) perusteella.

3. Mitä henkilötietoja keräämme

Voimme kerätä seuraavia henkilötietoryhmiä:

3.1 Tili- ja yhteystiedot

  • Nimi

  • Sähköpostiosoite

  • Yrityksen nimi

  • Rooli/tehtävänimike

3.2 Käyttötiedot

  • Kirjautumistoiminta

  • Tapahtumat ja käyttäjäkäyttäytyminen alustalla

  • Laitteeseen ja selaimeen liittyvät tiedot

  • IP-osoite

3.3 Asiakastiedot (ladattu sisältö)

Asiakkaat voivat ladata dokumentaatiota, joka saattaa sisältää henkilötietoja. Noex ei koskaan käytä tällaisia tietoja omiin tarkoituksiinsa, vaan ainoastaan Palvelun tarjoamiseen.

3.4 Maksu- ja laskutustiedot

  • Laskutustiedot

  • Tilaussuunnitelma
    (Maksujen käsittely tapahtuu luotettavien kolmannen osapuolen palveluntarjoajien kautta.)

4. Käsittelyn tarkoitukset

Käsittelemme henkilötietoja seuraaviin tarkoituksiin:

  • Tarjotaksemme ja ylläpitääksemme Palvelua

  • Luodaksemme ja hallinnoidaksemme käyttäjätilejä

  • Tarjotaksemme tukea ja viestintää

  • Hallinnoidaksemme maksuja ja tilauksia

  • Parantaaksemme tietoturvaa ja suorituskykyä

  • Täyttääksemme lakisääteiset velvoitteet

5. Oikeusperuste

Käsittelemme henkilötietoja seuraavin perustein:

  • Sopimus (GDPR:n artikla 6.1(b))

  • Oikeutettu etu (artikla 6.1(f))

  • Lakisääteinen velvoite (artikla 6.1(c))

  • Suostumus silloin, kun sitä edellytetään (artikla 6.1(a))

6. Tietojen jakaminen ja alikäsittelijät

Noex voi jakaa henkilötietoja luotettujen kolmannen osapuolen palveluntarjoajien (“alikäsittelijöiden”) kanssa, joita tarvitaan Palvelun toimittamiseen, esimerkiksi:

  • Microsoft Azure (käyttö ja infrastruktuuri)

  • Clerk (autentikointi ja identiteetinhallinta)

Kaikkiin alikäsittelijöihin sovelletaan salassapitoa ja GDPR:n mukaisia suojaustoimia.

Ajantasainen luettelo alikäsittelijöistä voidaan toimittaa pyynnöstä.

7. Siirrot EU-/ETA-alueen ulkopuolelle

Jos henkilötietoja siirretään EU-/ETA-alueen ulkopuolelle, Noex varmistaa, että asianmukaiset suojatoimet ovat käytössä, esimerkiksi:

  • EU:n vakiolausekkeet (SCC)

  • Päätös riittävästä tietosuojan tasosta

8. Säilytysaika

Säilytämme henkilötietoja vain niin kauan kuin se on tarpeellista:

  • Tili- ja laskutustiedot: kirjanpito- ja lakisääteisten vaatimusten mukaisesti

  • Asiakastiedot: säilytetään enintään 365 päivää tilauksen päättymisen jälkeen, ellei Asiakas pyydä poistamista aiemmin

  • Tukipyynnöt: säilytetään operatiivisiin tarkoituksiin

Säilytysajan jälkeen tiedot poistetaan tai anonymisoidaan turvallisesti.

9. Tietoturva

Noex soveltaa kohtuullisia teknisiä ja organisatorisia tietoturvatoimia, muun muassa:

  • Salaus tallennuksen ja siirron aikana

  • Käyttövaltuuksien hallinta ja roolipohjainen käyttöoikeus

  • Säännölliset varmuuskopiot

  • Valvonta ja poikkeamien hallinta

Mikään digitaalinen palvelu ei kuitenkaan voi taata ehdotonta turvallisuutta.

10. GDPR:n mukaiset oikeutesi

Sinulla on oikeus:

  • Pyytää rekisteriotetta

  • Pyytää oikaisua

  • Pyytää poistamista (“oikeus tulla unohdetuksi”)

  • Rajoittaa käsittelyä

  • Pyytää tietojen siirrettävyyttä

  • Vastustaa käsittelyä

  • Tehdä valitus tietosuojaviranomaiselle (IMY)

Pyynnöt lähetetään osoitteeseen: hej@noex.se

11. Evästeet

Noex voi käyttää evästeitä ja vastaavia teknologioita seuraaviin tarkoituksiin:

  • Perustoiminnallisuus

  • Verkkosivuston analysointi ja parantaminen

Voit hallita evästeasetuksia selaimesi kautta tai evästebannerin kautta (soveltuvin osin).

12. Politiikan muutokset

Noex voi päivittää tätä tietosuojaselostetta. Olennaisista muutoksista ilmoitetaan verkkosivuston tai Palvelun kautta.

13. Yhteystiedot

Tietosuojaa ja henkilötietojen suojaa koskevissa kysymyksissä:

Noex Technologies AB
Ventilvägen 10, 549 37 Skövde
Sähköposti: hej@noex.se
Verkko: https://noex.se