Noex Technologies AB („Noex“, „wir“, „uns“) nimmt Ihre Privatsphäre ernst und arbeitet daran, personenbezogene Daten gemäß der EU-Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) zu schützen.

Diese Datenschutzrichtlinie beschreibt, wie wir personenbezogene Daten erfassen, verwenden, speichern und schützen, wenn Sie unsere Website und unsere SaaS-Plattform („Dienst“) nutzen.

Unternehmensangaben:
Noex Technologies AB
Org.-Nr.: 559527-4969
Ventilvägen 10, 549 37 Skövde
E-Mail: hej@noex.se

1. Umfang

Diese Richtlinie gilt für:

  • Besucher der Website noex.se

  • Nutzer der Noex-SaaS-Plattform

  • Kunden und Geschäftskontakte

  • Personen, deren personenbezogene Daten in Kundendaten vorkommen können, die in den Dienst hochgeladen werden

2. Rollen gemäß DSGVO

Je nach Kontext agiert Noex als:

Verantwortlicher für die Datenverarbeitung

Für personenbezogene Daten im Zusammenhang mit:

  • Website-Besuchen

  • Konto- und Benutzerverwaltung

  • Vertrieb, Rechnungsstellung und Kundensupport

Auftragsverarbeiter

Für personenbezogene Daten, die in Kundendaten enthalten sein können, welche der Kunde in den Dienst hochlädt.

In diesen Fällen ist der Kunde Verantwortlicher und Noex verarbeitet personenbezogene Daten ausschließlich gemäß den Anweisungen des Kunden und gegebenenfalls einer Auftragsverarbeitungsvereinbarung (DPA).

3. Welche personenbezogenen Daten wir erfassen

Wir können die folgenden Kategorien personenbezogener Daten erfassen:

3.1 Konto- und Kontaktdaten

  • Name

  • E-Mail-Adresse

  • Firmenname

  • Rolle/Titel

3.2 Nutzungsdaten

  • Anmeldeaktivität

  • Ereignisse und Nutzerverhalten in der Plattform

  • Geräte- und Browserinformationen

  • IP-Adresse

3.3 Kundendaten (hochgeladene Inhalte)

Kunden können Dokumentation hochladen, die personenbezogene Daten enthalten kann. Noex verwendet solche Daten niemals für eigene Zwecke, sondern ausschließlich zur Bereitstellung des Dienstes.

3.4 Zahlungs- und Rechnungsdaten

  • Rechnungsdaten

  • Abonnementplan
    (Die Zahlungsabwicklung erfolgt über vertrauenswürdige Drittanbieter.)

4. Zwecke der Verarbeitung

Wir verarbeiten personenbezogene Daten, um:

  • den Dienst bereitzustellen und zu betreiben

  • Benutzerkonten zu erstellen und zu verwalten

  • Support und Kommunikation bereitzustellen

  • Zahlungen und Abonnements zu verwalten

  • Sicherheit und Leistung zu verbessern

  • rechtliche Verpflichtungen zu erfüllen

5. Rechtsgrundlage

Wir verarbeiten personenbezogene Daten auf Grundlage von:

  • Vertrag (DSGVO Art. 6 Abs. 1 lit. b)

  • Berechtigtes Interesse (Art. 6 Abs. 1 lit. f)

  • Rechtliche Verpflichtung (Art. 6 Abs. 1 lit. c)

  • Einwilligung, sofern erforderlich (Art. 6 Abs. 1 lit. a)

6. Datenweitergabe und Unterauftragsverarbeiter

Noex kann personenbezogene Daten an vertrauenswürdige Drittanbieter („Unterauftragsverarbeiter“) weitergeben, die für die Bereitstellung des Dienstes erforderlich sind, beispielsweise:

  • Microsoft Azure (Betrieb und Infrastruktur)

  • Clerk (Authentifizierung und Identitätsmanagement)

Alle Unterauftragsverarbeiter unterliegen Vertraulichkeit und DSGVO-konformen Schutzmaßnahmen.

Eine aktuelle Liste der Unterauftragsverarbeiter kann auf Anfrage bereitgestellt werden.

7. Übermittlung außerhalb der EU/des EWR

Wenn personenbezogene Daten außerhalb der EU/des EWR übermittelt werden, stellt Noex sicher, dass geeignete Schutzmaßnahmen vorhanden sind, beispielsweise:

  • EU-Standardvertragsklauseln (SCC)

  • Angemessenheitsbeschluss

8. Aufbewahrungsdauer

Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie es erforderlich ist:

  • Konto- und Rechnungsdaten: gemäß Buchhaltungsvorschriften und Gesetz

  • Kundendaten: werden bis zu 365 Tage nach Ende des Abonnements aufbewahrt, sofern der Kunde nicht früher die Löschung verlangt

  • Support-Tickets: werden für betriebliche Zwecke aufbewahrt

Nach Ablauf der Aufbewahrungsfrist werden die Daten sicher gelöscht oder anonymisiert.

9. Sicherheit

Noex wendet angemessene technische und organisatorische Sicherheitsmaßnahmen an, darunter:

  • Verschlüsselung bei Speicherung und Übertragung

  • Zugriffskontrolle und rollenbasierter Zugriff

  • Regelmäßige Backups

  • Überwachung und Vorfallmanagement

Allerdings kann kein digitaler Dienst absolute Sicherheit garantieren.

10. Ihre Rechte gemäß DSGVO

Sie haben das Recht:

  • eine Auskunft über die gespeicherten Daten anzufordern

  • Berichtigung zu verlangen

  • Löschung zu verlangen („Recht auf Vergessenwerden“)

  • die Verarbeitung einzuschränken

  • Datenübertragbarkeit zu verlangen

  • der Verarbeitung zu widersprechen

  • Beschwerde bei der schwedischen Datenschutzaufsichtsbehörde Integritetsskyddsmyndigheten (IMY) einzureichen

Anfragen senden an: hej@noex.se

11. Cookies

Noex kann Cookies und ähnliche Technologien verwenden, um:

  • Grundlegende Funktionalität

  • Analyse und Verbesserung der Website

Sie können die Cookie-Einstellungen über Ihren Browser oder ein Cookie-Banner verwalten (falls zutreffend).

12. Änderungen der Richtlinie

Noex kann diese Datenschutzrichtlinie aktualisieren. Wesentliche Änderungen werden über die Website oder den Dienst mitgeteilt.

13. Kontakt

Bei Fragen zum Datenschutz und zur Datensicherheit:

Noex Technologies AB
Ventilvägen 10, 549 37 Skövde
E-Mail: hej@noex.se
Web: https://noex.se